Политика обработки персональных данных
1. Оператор и область действия
Оператор: [ФИО / ИП ФИО]; адрес: [адрес]; ИНН: [ИНН]; ОГРНИП: [ОГРНИП]; электронная почта: [email для обращений].
Политика описывает принципы обработки и защиты персональных данных на сайте, при рассмотрении заявки, а после отдельного подключения — в мессенджере, мини-приложении и связанных интерфейсах Телометрики. Для разных этапов применяются самостоятельные основания и согласия.
Оператор обрабатывает только данные, необходимые для заранее определённых целей, не раскрывает их неограниченному кругу лиц и не считает псевдоним гарантией полной обезличенности.
2. Категории данных
2.1. Анкета и рассмотрение заявки
- никнейм; возрастной диапазон; пол;
- рост, текущий и целевой вес;
- цель, обычная активность, тренировочный опыт и возвращение после перерыва;
- предпочтительный стиль общения;
- язык, локаль, часовой пояс, версия согласия, дата и время события и иные минимально необходимые технические сведения формы.
Эта обработка регулируется отдельным согласием на данные анкеты.
2.2. Будущая работа сервиса
- питание и расчётные КБЖУ, вода, вес и добровольно переданные показатели тела;
- сон, активность, тренировки, динамика, исправления и удаления;
- связь профиля с мессенджером, технические идентификаторы доступа и обращения в поддержку;
- содержание сообщений, фото и аудио, если человек сам направит их для обработки.
Данные этого этапа не охватываются согласием анкеты. До подключения потребуется отдельное действие по согласию на работу сервиса; опубликованный сейчас текст — только проект.
2.3. Чувствительность сведений
Показатели тела, сна, активности и питания способны косвенно характеризовать состояние здоровья. Телометрика не является медицинской услугой, не запрашивает диагнозы и медицинские документы и просит не направлять их через обычные каналы. Если фактический процесс затронет специальные категории персональных данных, до запуска потребуется отдельная юридическая оценка основания и формы согласия.
3. Цели, основания и операции
Принять и зарегистрировать анкету, проверить возможность доступа и обработать решение по заявке.
После отдельного подключения создать профиль, принимать факты дня, вести историю и показывать динамику.
Сопоставлять профиль, стратегию, данные и сигналы, объяснять изменения и показывать следующий информационный шаг.
Предотвращать злоупотребления, диагностировать сбои и отвечать на обращения.
Конкретным основанием может быть отдельное согласие, действие по запросу до заключения договора, заключение и исполнение договора либо обязанность, установленная законом. До запуска оператор должен сопоставить каждую операцию с конкретным основанием.
В зависимости от цели возможны сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, сопоставление, предоставление доступа обработчику, блокирование, удаление и уничтожение — автоматизированным, неавтоматизированным или смешанным способом.
Автоматический анализ формирует информационные выводы и подсказки, но не принимает исключительно автоматизированных решений, порождающих юридические последствия.
4. Основная база и обработчики
Основная база данных Телометрики находится в России. При сборе через интернет первоначальные запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение данных граждан России должны выполняться с использованием базы данных на территории Российской Федерации, кроме предусмотренных законом случаев.
| Категория | Назначение | Наименование и страна |
|---|---|---|
| Российский хостинг и база | Основное хранение | [наименование, Россия] |
| Мессенджер | Получение сообщений и файлов | [наименование, страна/страны] |
| Распознавание фото и аудио | Получение структурированного результата | [обработчик, страна/страны обработки] |
| Поддержка и мониторинг | Безопасность и диагностика | [обработчик, страна] |
4.1. Фото, аудио и внешняя граница
Исходные фото и аудио не предназначены для сохранения в базе данных, на диске или в объектном хранилище Телометрики. Для распознавания содержимое может временно передаваться внешнему поставщику, а Телометрика сохраняет структурированный результат. Оригинал может оставаться в чате по правилам мессенджера, пока отправитель сам его не удалит.
Внешняя обработка может происходить за пределами России и включать служебное журналирование поставщика сроком до 30 дней либо иным сроком по его действующим условиям. Телометрика не обещает мгновенное удаление у внешнего поставщика. До включения такой обработки оператор должен указать получателей и государства, проверить применимые требования к трансграничной передаче и получить необходимое отдельное согласие.
5. Сроки, защита и права
| Категория | Срок проекта | Основание завершения |
|---|---|---|
| Заявка | [срок рассмотрения и хранения] | Решение, достижение цели или отзыв |
| Профиль и история | [срок договора + период хранения] | Прекращение договора, достижение цели или требование закона |
| Технические журналы | [срок] | Истечение срока безопасности |
| Обращения и претензии | [срок] | Истечение обязательного срока |
После достижения цели или отзыва согласия данные блокируются, удаляются или уничтожаются в предусмотренный законом срок, если у оператора нет другого законного основания для продолжения обработки.
Оператор применяет разграничение доступа, аутентификацию, защищённые каналы, резервирование, обновление компонентов, контроль обработчиков и реагирование на инциденты. Эти меры снижают риск, но не дают абсолютной гарантии безопасности.
Субъект вправе узнать об обработке, потребовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, отозвать согласие, возражать в предусмотренных законом случаях и обратиться в Роскомнадзор или суд.
6. Обращения и обновления
Запрос или отзыв направляется на [email для обращений] либо по адресу [почтовый адрес]. Порядок подтверждения личности и ответа: [порядок и срок].
Версия и дата Политики фиксируются на этой странице. Существенные изменения применяются только после выполнения необходимых процедур и не превращают ранее данное согласие в согласие на новые цели.